Programa institucional · Inclusión financiera 50+
Transformemos juntos la inclusión financiera de las personas mayores de 50 años
Alianza estratégica para bancos: formación práctica para clientes 50+ y sensibilización del personal bancario. Menos fraudes, más confianza y mayor adopción de canales digitales.
Ecosistema Silver
¿Quiénes somos?
SILVERMOON
Es un ecosistema de reinserción laboral de personas de 50 años o más a través de la alfabetización digital.
Pilares
- Reinserción laboral 50+.
- Sensibilización empresarial Age‑Friendly.
- Alfabetización digital con metodología andragógica.
Misión
Conectar a personas mayores de 50 años con oportunidades laborales.
Visión
Consolidar la red de talento senior más confiable de América Latina.
Confianza
reconocimientos
Primer lugar en la categoría digital 2024
Premio especial emprendedores digitales 2024
Mejor Pitch y mejor proyecto innovador 2024
Mejor pitch en implementación temprana 2024
Premio World Of Difference por el trabajo con mujeres 50+
Programa Institucional
Sobre el proyecto
Programa institucional · Inclusión financiera 50+
Propósito
Promover la autonomía digital y financiera de personas mayores de 50 años mediante talleres prácticos (banca web, banca en línea, apps bancarias y seguridad digital) y la capacitación del personal bancario en atención incluyente.
Beneficios para el banco
- Posicionamiento como líder en inclusión 50+ y RSE.
- +40% adopción de canales digitales (meta del programa).
- −30% quejas por atención; −25% dependencia de terceros.
- Reducción de riesgos por fraude con seguridad digital.
Impacto Medible
Objetivos y Métricas
Indicadores Clave
- Uso autónomo de aplicaciones bancarias.
- Reducción de la dependencia de terceros.
- Satisfacción del cliente 50+.
- Aumento de clientes digitales.
Meta Año 1
- +70% en clientes 50+ capacitados.
- -25% en transacciones realizadas con ayuda.
- +90% en encuestas post-formación.
- +40% en uso de canales digitales.
Implementación
Fases del programa
Fase 0 · Diagnóstico y Planeación
- Mapeo de sedes.
- Segmentación de clientes 50+.
- Evaluación de barreras y diseño del plan por sede.
Fase 1 · Alfabetización Digital (40 horas)
5 días presenciales (o 4 sábados).
Módulos: plataforma web, banca en línea, apps móviles bancarias y seguridad digital.
- Día 1: Principios digitales y nivelación.
- Día 2: App móvil bancaria (instalación, login, transferencias).
- Día 3: Navegación en web institucional y productos.
- Día 4: Banca en línea segura (pagos, recargas, claves).
- Día 5: Seguridad digital, 2FA y cierre con certificación.
Fase 2 · Consolidación
- Seguimiento a 3 meses.
- Refuerzo del aprendizaje y monitoreo de adopción.
- Ajustes por sede según resultados.
Siguiente paso
Agendemos una reunión
Contacto
Soleir Valecillos
Cofundadora, CEO · SILVERMOON
✉️ soleir@silvermoonve.org
📱 0424 305 6565